消费者的声音洞察力的力量讲故事与讲故事投资并选择可视化目标这一点看起来很明显但这并不意味着我们应该忽视它。使用数据意味着非常清楚我们想要涵盖的数据营销目标以及我们需要的信息。有时当我们希望将客户置于组织的中心时所设定的目标更多的是出于商业目的而不是数据营销。这一事实使我们很难清楚哪些信息哪些数据与实现业务目标真正相关。。



从这个意义上说提高与用户的互动程度或实现更好的吸 华侨资料 引率是商业目标而不是数据营销目标。为了实现这些目标我们必须设定数据营销目标例如更好地了解用户的购买过程深入了解他们的期望等。致力于重要的指标目标和指标阶段是齐头并进的。如果我们设定好了目标我们的指标就会更加清晰。所选指标必须具有相关性并对组织产生影响。事实上在的一篇文章中致力于为首席执行官定义一系列。






相关指标这些指标显然是定量的在我看来这些指标可以通过一些我们也应该考虑的定性指标来增强。我们谈论的是诸如对消费者需求的关注程度或满意度水平等问题。可以说诸如生命周期价值之类的指标已经间接收集了它们但独立地赋予它们相关性可以帮助我们识别高度相关的客户洞察从而提高我们的转化率。它并不包括使用可追溯性差或过于概念化的指标而只是拥有一组从定性和定量角度解。